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AGB

11th Floor Event- und Cocktailservice
Güterstr. 58
54295 Trier

Telefon
+49 651 – 9933 9198

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info@enjoyeleven.de

Inhaber
Carlo Reinhard

COCKTAIL-WORKSHOPS / TASTINGS / EVENT-TICKETS

§ 1 Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für folgende Dienstleistungen, die von 11th Floor Event- und Cocktailservice, im folgenden “Leistungserbringer”, auf der Internetseite https://www.enjoyeleven.de und http://www.facebook.com/11thFloorTrier aufgelistet und angeboten werden:

• Cocktail-Workshops, Tastings, Event-Tickets

(2) Diese AGB gelten nach erstmaliger Einbeziehung auch für alle zukünftigen Geschäfte des Auftraggebers, im folgenden “Teilnehmer” genannt, mit dem Leistungserbringer, ohne dass es eines erneuten Hinweises auf die AGB bedarf.

(3) Es gelten ausschließlich die AGB des Leistungserbringers. Dies gilt auch dann, wenn ein Auftrag vom Kunden abweichend von den Bedingungen des Leistungserbringers bestätigt wird, selbst wenn der Leistungserbringer nicht widerspricht. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn Sie von dem Leistungserbringer ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.

 

§ 2 Angebote

(1) Alle Angebote des Leistungserbringers sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus dem definierten Leistungsumfang der Buchungsbestätigung/Rechnung.

(3) Der Vertrag kommt mit der Zustellung der Buchungsbestätigung/Rechnung zustande. Diese wird an die im Buchungsvorgang angegebene E-Mail-Adresse des Kunden versandt.

 

§ 3 Preise

Alle Preise sind in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

§ 4 Vertragsabschluss

(1) Die Ausführung der Dienstleistung kann nur erfolgen, wenn der Teilnehmer über 18 Jahre alt ist.

(2) Der Leistungserbringer behält sich vor, den Vertrag zu verweigern.

 

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Der Teilnehmer verpflichtet sich den vollen Rechnungsbetrag bis spätestens 14 Tage nach Zustellung der Buchungsbestätigung/Rechnung zu leisten.

(2) Kommt der Teilnehmer in Verzug, so ist der Leistungserbringer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank p.a. zu fordern. Falls der Leistungserbringer einen höheren Verzugsschaden nachweisen kann, ist er berechtigt, diesen geltend zu machen. Nach Verzugseintritt hat der Teilnehmer ferner die Kosten für Mahnschreiben in Höhe von jeweils Euro 15,00 zu erstatten.

(4) Der Teilnehmer kann gegen Forderungen dem Leistungserbringer nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

 

§ 6 Gutscheine

Gutscheine sind, sofern es nicht anders ausgewiesen wird, ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.

 

§ 7 Rabatt-Aktionen, Promotiongutscheine, Rabatt-Codes

(1) Rabatt-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar. Aktionspreise (Streichpreise) gelten als Rabatt-Aktion. Eine Umwandlung von Rabatt-Codes in einen Wertgutschein ist nicht möglich. Pro Buchung ist nur ein Rabatt-Code einlösbar. Der Missbrauch von Rabatt-Aktionen oder Rabatt-Codes ist ausgeschlossen und wird vom Leistungserbringer abgelehnt.

(2) Promotiongutscheine sind Gutscheine, die zu Werbezwecken unentgeltlich oder im Zusammenhang mit Werbeaktionen zu einem stark reduzierten Preis veräußert werden.

(3) Promotiongutscheine sind nicht kombinierbar mit Rabatt-Aktionen oder Rabatt-Codes.

(4) Promotiongutscheine sind vom Umtausch und der Erstattung ausgeschlossen.

 

§ 8 Widerrufsrecht

Gemäß der Regelung des § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB besteht für die Buchung von terminierten Cocktail-Workshops, Tastings und Event-Tickets kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Der Teilnehmer kann daher seine auf die Buchung eines terminierten Cocktail-Workshops / Tastings / Event-Tickets gerichtete Willenserklärung auch nicht widerrufen.

 

§ 9 Stornierung

(1) Wird die Leistung aus Gründen, die der Teilnehmer zu vertreten hat, nicht durchgeführt bzw. storniert, so wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben.

Bei einer Stornierung
bis zu 30 Tage vor dem Workshop: 50%
bis zu 14 Tage vor dem Workshop: 70%
bis zu 4 Tage vor dem Workshop: 90%
danach sind 100% der Kursgebühr fällig.

Die Stornierung ist zu richten an:

11th Floor Event- und Cocktailservice
Güterstr. 58
54295 Trier

Telefon
+49 651 – 9933 9198

Mail
info@enjoyeleven.de

(2) Die Stornierung einzelner Teilnehmer einer Gruppen-Buchung ist ausgeschlossen.

(3) Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. In diesem Fall werden keine Bearbeitungsgebühren erhoben.

 

§ 10 Absage

Sollte der Leistungserbringer aus organisatorischen, gesundheitlichen oder sonstigen Gründen ein Event, Tasting oder Cocktail-Workshop absagen, kann der Teilnehmer, in Abstimmung mit dem Leistungserbringer, den Teilnehmer auf einen Alternativ-Termin umbuchen. Sofern dies nicht möglich ist, werden die vom Teilnehmer geleisteten Zahlungen vollständig erstattet. Darüberhinausgehende Ansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen.

Wird ein Cocktail-Workshop, Tasting oder Event aufgrund von Gründen, die der Leistungserbringer nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt), abgesagt oder verschoben, ist das Recht des Teilnehmers vom Vertrag zurückzutreten ausgeschlossen. Im Falle einer Absage oder Verschiebung wird der Leistungserbringer einen alternativen Termin bekanntgeben. In diesem Fall behalten alle Buchungen, Tickets und Gutscheine ihre Gültigkeit.

 

§ 11 Termine

Wir sind gewillt vereinbarte Termine einzuhalten. Gelingt uns dies im Einzelfall nicht, so gesteht uns der Kunde eine Toleranz von bis zu 60 Minuten zu.

 

§ 12 Bild- und Tonaufnahmen

Der Teilnehmer erklärt sich mit der Anfertigung von Bild- und Tonaufnahmen einverstanden, welche ggf. zu Marketingzwecke auf der Webseite https://www.enjoyeleven.de und den sozialen Netzwerken “Facebook” und “Instagram” veröffentlicht werden.

 

§ 13 Unterlagen, Zertifikate

(1) An allen im Zusammenhang mit dem Workshop/Tasting/Event überlassenen Unterlagen, wie Kursunterlagen etc., behält sich der Leistungserbringer das Eigentums- und Urheberrecht vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, der Leistungserbringer erteilt dem Teilnehmer eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

(2) Die Teilnahmebestätigungen, die im Anschluss an die Teilnehmer ausgehändigt werden, sind keine offiziellen Dokumente und ermächtigen nicht zu Schulungshandlungen.

 

§ 14 Ausschluss von Teilnehmern

Sollte es, aufgrund von Betrunkenheit und Lautstärkepegel, nicht möglich sein, ein Event, Tasting oder Cocktail-Workshop zu starten oder fortzuführen, behalten wir uns vor, einzelne Teilnehmer auszuschließen und ggf. die Veranstaltung vorzeitig zu beenden.Ein Anspruch auf eine Rückerstattung der Kursgebühr besteht in diesem Fall nicht.

 

§ 15 Haftung

Die Teilnahme am Event, Tasting, Cocktail-Workshop erfolgt auf eigene Gefahr. Schadensrisiko und Haftung für eventuelle Verletzungen oder Sachgegenstände trägt der Teilnehmer selbst.

 

§ 16 Datenschutz

Alle persönlichen Daten, die der Teilnehmer dem Leistungserbringer übermittelt, werden ausschließlich zur Erfüllung der beantragten Dienstleistungen und zu Abrechnungszwecken genutzt. Keinerlei Daten werden an Dritte übermittelt.

 

§ 17 Schlussbestimmungen

Der Leistungserbringer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

Der Kunde ist verpflichtet, in regelmäßigen Zeitabständen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Änderungen oder Ergänzungen zu prüfen. Mit jedem Vertragsabschluss wird die jeweils gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden akzeptiert.

 

§ 18 Teilnichtigkeit, Gerichtstand

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarung nicht berührt (Gerichtstand ist Trier).

 

MOBILER BARS / EVENTSERVICE

§ 1 Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für folgende Dienstleistungen, die von 11th Floor Event- und Cocktailservice, im folgenden “Leistungserbringer”, auf der Internetseite https://www.enjoyeleven.de und www.facebook.com/11thfloortrier aufgelistet und angeboten werden:

• Mobile Bars
• Eventservice

2.
Diese AGB gelten nach erstmaliger Einbeziehung auch für alle zukünftigen Geschäfte des Auftraggebers, im folgenden “Kunde” genannt, mit dem Leistungserbringer, ohne dass es eines erneuten Hinweises auf die AGB bedarf.

3.
Es gelten ausschließlich die AGB des Leistungserbringers. Dies gilt auch dann, wenn ein Auftrag vom Kunden abweichend von den Bedingungen des Leistungserbringers bestätigt wird, selbst wenn der Leistungserbringer nicht widerspricht. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn Sie von dem Leistungserbringer ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.

 

§ 2 Angebote

Alle Angebote des Leistungserbringers sind freibleibend und unverbindlich.

1.
Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus der gesondert definierten Auftragsbestätigung.

2.
Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung, welche dem Kunden zugestellt wird, zustande.

 

§ 3 Preise

Die Preise des Leistungserbringers sind in der Getränke- und Leistungsübersicht ausgewiesen und verstehen sich Netto, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

 

§ 4 Zahlungsbedingungen

1.
Die Abschlussrechnung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Leistung ohne jeden Abzug zu begleichen.

2.
Kommt der Kunde in Verzug, so ist der Leistungserbringer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank p.a. zu fordern. Falls der Leistungserbringer einen höheren Verzugsschaden nachweisen kann, ist er berechtigt, diesen geltend zu machen. Nach Verzugseintritt hat der Kunde ferner die Kosten für Mahnschreiben in Höhe von jeweils Euro 15,00 zu erstatten.

3.
Der Kunde kann gegen Forderungen dem Leistungserbringer nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

 

§ 5 Widerrufsrecht

Gemäß der Regelung des § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB besteht für die Buchung von terminierten Leistungen kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Sie können daher Ihre auf die Buchung einer terminierten Leistung gerichtete Willenserklärung auch nicht widerrufen.

 

§ 6 Austauschrecht

Wir sind berechtigt, in unserem Sortiment bzw. unserer Leistungsübersicht aufgeführte Produkte gegen gleichwertige auszutauschen, wenn die zu liefernden Produkte zurzeit nicht vorhanden sind und der Austausch zumutbar ist.

 

§ 7 Ausfall von Leistungen

Leistungsausfall aufgrund höherer Gewalt, Krankheit und Unmöglichkeit sind vom Leistungserbringer nicht zu vertreten. Schadensersatzansprüche gegen den Leistungserbringer aufgrund höherer Gewalt, Krankheit und Unmöglichkeit werden hiermit ausgeschlossen.

 

§ 8 Stornierung

Wird die Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt bzw. storniert, behält der Leistungserbringer die Vergütungsansprüche für die Fixkosten, Lieferungen und sonstige Leistungen.

Bei einer Stornierung berechnen wir
• bis zu 30 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: 50%
• bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: 70%
• bis zu 4 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: 90%
• danach sind 100% der zu erwartenden Leistungssumme fällig.

Die Stornierung ist zu richten an:
11th Floor Event- und Cocktailservice
Güterstr. 58
54295 Trier

Telefon
+49 (0) 651 – 9933 9198

Mail
info@enjoyeleven.de

 

§ 9 Absage

Sollte der Leistungserbringer aus organisatorischen, gesundheitlichen oder sonstigen Gründen eine Dienstleistung absagen, kann der Kunde, in Abstimmung mit dem Leistungserbringer, die vereinbarte Dienstleistung auf einen Alternativ-Termin umbuchen. Sofern dies nicht möglich ist, werden die vom Kunden geleisteten Zahlungen vollständig erstattet. Darüberhinausgehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

Wird eine Dienstleistung aufgrund von Gründen, die der Leistungserbringer nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt), abgesagt, hat der Leistungserbringer das Recht, die Dienstleistung an einem Alternativ-Termin zu erbringen. Alle vereinbarten Leistungen und Konditionen behalten ihre Gültigkeit.

 

§ 10 Auf – und Abbau

1. Zeitlicher Ablauf
Der Aufbau des Equipments erfolgt in Abhängigkeit von der Menge an Equipment, ca. 1-2 Stunden vor Beginn der Veranstaltung. Der Abbau erfolgt sogleich nach Ende des Cocktailservice, Eventservice oder nach Vereinbarung. Der Aufbau am Vortag, Abbau am Folgetag bzw. Auf- und Abbauzeiten die eine separate Anfahrt erfordern werden zusätzlich berechnet.

2. Technische Voraussetzung
Der Kunde stellt für elektronische Geräte die gewünschten Stromanschlüsse in unmittelbarer Nähe der vereinbarten Standorte zur kostenfreien Verfügung. Des Weiteren stellt der Kunde die gewünschten Wasseranschlüsse mit fließendem warmen Trinkwasser in unmittelbarer Nähe der vereinbarten Standorte zur kostenfreien Verfügung.

 

§ 11 Termine

Wir sind gewillt vereinbarte Termine einzuhalten. Gelingt uns dies im Einzelfall nicht, so gesteht uns der Kunde eine Toleranz von bis zu 60 Minuten zu.

 

§ 12 Versicherungen

Alle von 11th Floor Event- und Cocktailservice zur Veranstaltung mitgebrachte Ware, Getränke, Equipment sind vom Auftraggeber zu versichern. Verlorengegangene oder beschädigte Ware wird dem Veranstalter / Auftraggeber zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.

 

§ 13 Parkplatz und Zugangsberechtigungen

Vom Auftraggeber werden Parkplätze und Zufahrtsberechtigungen (z.B. Messeausweise) für den Leistungserbringer zur Verfügung gestellt. Anfallende Parkkosten werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass eine direkte und ungehinderte Zufahrt mit einem PKW möglich ist. Wartezeiten aufgrund von versperrten Zugängen werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.

 

§ 14 Müllentsorgung

Die Müllentsorgung ist vom Auftraggeber zu gewährleisten. Eine Müllentsorgung über den Leistungserbringer wird zusätzlich berechnet.

 

§ 15 Logos

Der Auftraggeber gestattet uns seinen Namen sowie sein Firmenlogo auf der Webseite https://www.enjoyeleven.de als Referenzen zu veröffentlichen.

 

§ 16 Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb von 3 Jahren einzulösen, diese verlieren nach dieser Frist Ihre Gültigkeit.

 

§ 17 Rabattaktionen, Promotiongutscheine

1.
Rabatt-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar. Aktionspreise (Streichpreise) gelten als Rabatt-Aktion. Eine Umwandlung von Rabatt-Codes in einen Wertgutschein ist nicht möglich. Pro Buchung ist nur ein Rabatt-Code einlösbar. Der Missbrauch von Rabatt-Aktionen oder Rabatt-Codes ist ausgeschlossen und wird vom Leistungserbringer abgelehnt.

2.
Promotiongutscheine sind Gutscheine, die zu Werbezwecken unentgeltlich oder im Zusammenhang mit Werbeaktionen zu einem stark reduzierten Preis veräußert werden. Promotionsgutscheine sind nicht kombinierbar mit Rabatt-Aktionen oder Rabatt-Codes.

3.
Promotiongutscheine sind vom Umtausch und der Erstattung ausgeschlossen.

4. Rabatt-Codes und Promotionsgutscheine sind anrechenbar, wenn diese vor der eigentlichen Leistungserbringung eingelöst wurden.

 

§ 18 Haftungsausschuss

1.
Der Leistungserbringer haftet nur im gesetzlich vorgesehenen Rahmen für eventuell auftretende Schäden an Einrichtungsgegenständen, Garderobe und Gesundheit der Gäste, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.

2.
Schadensansprüche dritter Personen trägt der Auftraggeber.

3.
Der Leistungserbringer ist dem Kunden zum Schadenersatz wegen einer vertraglichen Verpflichtung nur dann gehalten, wenn ihm Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit an der Entstehung des Schadens nachgewiesen werden kann.

§ 19 Teilnichtigkeit, Gerichtstand

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarung nicht berührt (Gerichtstand ist Trier).

 

ONLINE-SHOP

§ 1 Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.enjoyeleven.de/ .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

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zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Eingabe der Daten
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.enjoyeleven.de/j/shop/terms einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) .

 

§ 4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 3 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

 

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

 

§ 6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die von 11th Floor Event- & Cocktailservice vertriebenen Getränke-Pakete teilweise schnell verderbliche Ware beinhalten und somit für diese Produkte kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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E-Mail info@enjoyeleven.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An :

11th Floor Event- & Cocktailservice
Inhaber C. Reinhard
Güterstr. 58
D-54295 Trier

E-Mail info@enjoyeleven.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

_____________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

____________________________________________________

Datum

____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter

Telefon: +49 651 993 391 98
E-Mail: info@enjoyeleven.de
zur Verfügung.


Stand der AGB April 2020

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